檢索結果：共29筆資料 檢索策略： "Pin Luarn".ecommittee (精準) and cadvisor.raw="林孟彥"
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目前許多企業皆普遍發展出以顧客導向的口碑行銷模式，相關文獻亦證實藉由顧客需求或動機所發展出的行銷方式，將可誘發其幫助推廣產品口碑的行為。然而，實務上，卻鮮有將企業的網路口碑行銷方式與顧客需求同時進行…
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表演藝術在台灣發展多年來，各地演藝廳陸續興建，演出活動日益密集，觀眾也漸漸養成購票觀賞演出的習慣，台灣的「表演藝術市場」隱然成型。然而，雖經各方的努力，表演藝術市場在台灣仍屬於小眾市場，許多人至今未…
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本篇論文藉由質化研究的深度訪談，來了解網路書評的諸多特性對讀者借閱意願的影響。本研究首先利用羽毛.com網站、批踢踢電子佈告欄系統和海洋大學電子佈告欄系統張貼招募公告，徵求33位曾經因為要借閱書籍，…
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本研究旨在探究有來過台灣之中國大陸人民與沒有來過台灣之中國大陸人民，其目的地意象的差異對於口碑傳遞意圖與再訪意願之影響。藉由問卷調查法來蒐集研究所需要的資料，於2013年4月至6月間透過網際網路進行…
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近年來,由於消費者意識的高漲與企業競爭的激烈,使得消費者的不滿意行為受到學術界與實務界的高度重視.以往研究顯示遭受不滿意經驗的消費者會進行不滿意行為,然而,事實上不滿意行為並非必然發生.本研究以消費…
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投資需要專業判斷，然而，實務上卻發現民眾會透過口碑主動搜尋來決定買賣。口碑對共同基金投資人的影響力有多大？民眾需要口碑建議是因為發生了資訊不對稱（information asymmetry）的關係嗎…
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雖然口碑的力量已經被研究超過30年了，在如何有效管理口碑這方面，卻很少人去研究。此研究的主要目的在於檢驗促銷方案的不同，進而去有效地刺激口碑，且促銷方案如何受到消費者產品涉入程度此變數的影響進而驅動…
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在實務上，越來越多的業者已開始從事口碑行銷，然而，大多數的企業仍不明瞭該如何促進消費者間的口碑傳播。在學術上，從組織觀點來探討企業該如何創造口碑的研究也較為欠缺。因此，本研究藉由深入訪談21項商品的…
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儘管越來越多的企業採用「網路客服討論區」作為抱怨的管道，多數企業對於如何因應網路抱怨則是毫無頭緒，而「網路客服討論區」中的抱怨者類型與應對策略也並未受到企管研究者系統性的注意。因此本研究透過深入訪談…
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隨著經濟活動的熱絡，帳單已成為供應商與顧客間透過服務轉移的交易行為中不可或缺的角色。本研究估計，目前國內各帳單發行機構每月需處理的帳單總數量已高達數千萬份，其耗費在帳單處理的金額高達數億元。在實務上…